Une question ?

Smilerbox vous répond !

Vous serez livré tous les deux mois. La première livraison se fera le mois qui convient à votre date de paiement. 

Une box bimestrielle est une box que vous recevez tous les 2 mois, soit un mois sur deux. 

Pas d'inquiétude, nos abonnements sont sans engagement et résiliables en 1 clic. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et cliquer sur "résilier" tout simplement. 

Smiler box propose plusieurs formules résiliables en 1 clic. 

- Offre Mensuelle - Sans engagement : 

Vous recevez votre box tous les 2 mois, et pouvez, à tout moment, résilier votre abonnement. 

Votre abonnement est reconduit automatiquement tous les 2 mois tant que vous ne le suspendez pas. 

- Offres 6 mois & 12 mois - engagement sur toute la durée de l’offre :

Le paiement est effectué en une fois lors de la souscription à l’abonnement et vous engage pour toute la durée sélectionnée. 

Votre abonnement est reconduit automatiquement, et ce, pour la même durée de l’offre sélectionnée. 

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, il conviendra de le suspendre avant le 15 du mois suivant. 

Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment, mais les boxes réglées vous seront automatiquement expédiées. 

Oui afin de pouvoir accéder à l'espace personnel qui vous permet de suivre votre historique de commandes et de modifier facilement vos informations et vous désabonner en 1 clic. 

Rendez-vous sur la page "Mon Compte" et cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous serez redirigé vers une page où vous trouverez les instructions nécessaires pour créer un autre mot de passe. 

Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale et protège vos données lors d'un paiement en ligne. La présence du petit cadenas à gauche de votre barre de navigation prouve que nos pages sont bien sécurisées, selon les protocoles en vigueur.